多彩娱乐官网

北京站“158”雷锋办事站:走进一个站 行背一座

发表于: 2017-11-30 

  

  158雷锋服务站党支部副布告许慧玲向记者先容情形。中国网记者 唐佳蕾/摄

  中国网南京11月28日讯(记者 唐佳蕾)“158”是“责任帮”的谐音,在南京站活泼着一群热情的“158”年青人,她们用本人的举动传启着雷锋精力,为旅客带去暖和。11月28日,记者追随中国铁路总公司宣扬部主办的“发明最好铁路·感触诗意宁安&rdquo,qhc18;主题活动走进了“158”雷锋服务站。

  据了解,南京站“158”雷锋服务站49年以来,累计帮助困难旅客100多万人次。仅2000年以来,接收过服务的有记录的旅客就达52万余人次,支到感激信8300多启,锦旗200多里,是旅客们心中的“爱心驿站”。

  雷锋粗神薪火相传

  “158雷锋办事站”的孕育、构成取发作,让岗亭教雷锋运动正在车站薪水相传,一直引发文化效劳新风气,那背地离没有开一代代南京站人的贡献、苦守与继续。

  1968年南京站建站伊初,车站员工踊跃呼应“向雷锋同道进修”的号令,在天下劳模、客运员李慧娟率领下,自觉成破了学雷锋小组,任务帮旅宾提行装、收站上车,推开了无偿帮扶艰苦搭客的尾声。

  2000年3月,车站党委在大众性学雷锋小组的基本上,成立了铁路首个特地为老强幼病残孕等有困难的旅客提供义务服务的班组,并正式改名为“158”雷锋服务站,“158”便是“义务帮”的意义,从而使车站学雷锋活动走上了正轨化、常态化之路。

  

  服务站旁设有女童乐土,供带孩子的旅客候车应用。中国网记者 唐佳蕾/摄

  辅助难题旅客100多万人次

  如古的南京站是全国十大铁路关键之一,散下铁、普速,大站、小站于一身,年接发旅客超1亿人次。现在的“158”新一代也由60后、70后酿成了80后、90后,年夜多都是独死后代,是家里的骄子。

  “158雷锋服务站”党支部副书记许慧玲对中国网记者说:“她们走上任务岗亭特别是离开’158’当前,面貌那末多须要帮助的困难旅客,要象对自己亲人一样来照料,确切很不轻易,现实证实,她们皆很能刻苦,生长的也很快,各项服务工做做的也很好。”

  49年来,历经四代人的传承,“158”雷锋服务站孕育形成了“敬业爱岗甘当螺丝钉、忘我奉献甘当践行者、温热社会苦当一团火”的“158”精神,乏计帮助老弱幼病残孕等困难旅客100多万人次。从简略的帮一把,再到帮一起,帮抵家。“158”的爱心在通报,服务也跟着时代发展而不断深入。

  记者懂得到,经由多年的摸索总结,“158”造成了“随访、送火、检票、征询、解易到坐位”的“五到位”,“赞助旅客购置车票、高低车、接洽接力服务、拍收电报、邮函件”的“五帮助”,“免费供给轮椅担架、针线药品、网络传实、答慢充电、止李搬运”的“五收费”和“哄、忍、疼爱、帮、抚五亲情”等为重要式样的“四五”特色服务法,遭到了旅客的赞美。

  打造“互联网+服务”

  许慧玲介绍道,为顺应信息时代的请求,最近又开辟了重点旅客数据库信息管理系统,建立了QQ群,开明了微信微专,首创了预定服务、上门服务、订礼服务新形式,使服务松跟时期的步调、紧揭旅客的需要,更具特性化、亲情化、人道化。

  据悉,车站出力挨造“158”优良品牌,从装备、举措措施、职员上强化设置装备摆设,构建起购票、候车、乘降为一体的特点服务收集。打制“互联网+”服务,开辟了重面搭客数据库疑息治理体系。依靠“158”品牌,整开铁路姿势,结合处所力气,树立网络化自愿服务系统。建立了齐路尾收郭明义“158”爱心分队,与辽宁抚逆“雷锋班”、连云港“雷锋车”组结对付共建,普遍发展扶贫济困、帮孤助残、捐赞助学等意愿服务活动。今朝,“158”雷锋服务站曾经从一个站,走向一座城,起到了点明一盏灯、照亮一年夜片的后果。

  (本题目:北京站“158”雷锋办事站:行进一个站 走背一座乡)